PLAZAアプリ評判は？アプリを女性目線でレビュー・調査

PLAZAアプリとは

PLAZAアプリは、雑貨やコスメが好きな女性の“今欲しい”をぎゅっと詰め込んだ公式アプリ。ポイントカード「PLAZA PASS」のバーコード提示や、新商品の情報、限定クーポンなどをスマホひとつでチェックできます。店舗でもオンラインでもポイントがたまって使えるので、お買い物がもっと楽しく、おトクになるのが魅力です。

評判は？

そのほかは割と満足しています。
他には特に不具合もないので、そこだけ改善されたら嬉しいです✨
ポイントカード代わりとしては普通に使えるがショッピングさせようという気がない。

ポジティブな声に共通しているのは「ポイントカードを持ち歩かなくて済む」「新商品がすぐ見られる」といった身軽さと情報量への満足感。細かな不満はあるものの、普段のお買い物でバーコードを提示するだけなら問題なく使えているという意見も多く、PLAZA好きの女子には一定の支持を得ているようです。少し惜しい点があるからこそ「ここを直せばもっと良くなるのに！」という期待感も感じられました。

ログインのしやすさは？

毎回ログインエラーになり、ポイントが表示されません。
ログインしても違うページに飛んでも何度もログインを要求してくる。
IDまたはパスワードが一致しません、このワードが延々と表示されます。

ログイン関連の口コミは辛口コメントが集中。アプリを開くたびにID・パスワード入力を求められる、ブラウザへ遷移すると再度ログインが必要――など、外出先でサッと会員証を出したいシーンほど手間取る印象です。バッグからスマホを取り出して、さらに長いIDを入力…となると確かにストレス。改善アップデート待ちの声が多いので、今後の改修に期待したいところです。

ポイント機能は便利？

最新版になってから、やっとログインできたと思ったらポイントが急に0ポイント表示になりました。
ポイントも0表示だし。店舗ではWebブラウザからログインしてポイント確認、バーコード表示しました。
ポイントカードをアプリに登録して使おうとしたのに、会員番号が既に登録されていると表示される。

本来は「100円で1ポイント」「誕生日ポイントプレゼント」など嬉しい仕組みが魅力のPLAZA PASSですが、アプリ上でポイントが0になったり、カード番号の重複で登録できなかったりとトラブル報告がちらほら。せっかく貯めたごほうびが見えないのは悲しいですよね。とはいえ、店舗でスタッフさんにバーコードを読み取ってもらえば履歴は生きているケースも。ポイント確認はブラウザ版を併用すると安心かも。

オンラインショッピング体験は？

ネットで購入しようとしたが全く上手く出来ず買う気が失せました。
ショッピングをしようとする度にIDとパスワードを入力させられる。
オンラインストアも送料が660円〜1760円もかかるので一度も使用してません。

おうち時間が増えた今こそ活用したいオンラインストアですが、ログインの手間と送料のハードルが気になるという声が目立ちました。「カートに入れたはずの商品が消えた」「キャンセルボタンが見当たらない」といった操作面の戸惑いも。とはいえ、店舗在庫が確認できる機能や、アプリ限定クーポンが出ることもあるので、まずは小物やコスメをひとつ試し買いしてみるのも手。使いこなせれば、お店に行けない日でも“PLAZAパトロール”が楽しめそうです。

デザイン＆使いやすさは？

アプリのUIは使いづらく残念です。
商品を見ると画像がほとんどno imageでタップして拡大できないのは愕然としました。
アプリはブラウザより便利なのでは？と思っているのですが　星一つにも値しないかな、と感じています。

写真が表示されない、メニューバーが二重になるなどビジュアル面の指摘が多数。かわいい雑貨が魅力のPLAZAだけに、商品画像が「no image」ではテンションも下がりがち。とはいえ、動画で商品を紹介してくれる新機能や、スクショ保存ボタンなど光るポイントもあります。表示スピードやレイアウトが整えば、もっと“ときめく”アプリに化けそう。デザイン重視派の女子は、アップデート情報をこまめにチェックしておくと◎。

PLAZAアプリはおすすめ？

結論から言うと、PLAZAアプリは「ポイントカードをスマホにまとめたい」「新商品ニュースを逃したくない」女子には十分おすすめ。ただし、現状はログイン周りの不具合がネックで、オンラインショッピングやお気に入り登録をがっつり使いたい人には物足りなさが残ります。
アプリ自体は無料ですし、店舗でバーコードを提示するだけなら大きなトラブルは報告されていません。ログインが切れていないか事前に確認しておけば、お会計もスムーズ。毎月25〜27日のボーナスポイント3Daysや、誕生日ポイントはやっぱり魅力的！
一方で「毎回ID入力は無理…」という方は、紙のポイントカードを残しつつ併用するのがおすすめ。アプリ限定クーポンや動画コンテンツはチェックだけでも楽しいので、普段は通知ONにしておき、買い物前にだけログインし直す“ゆる活用”でも十分メリットがあります。
今後のアップデートでログイン問題が解消されれば、オンラインストアまで一気通貫で使える最強アプリになるポテンシャルは大。PLAZAファンなら、改善を期待しつつ気長につき合う価値はあるはずです。

編集部のまとめ

口コミを総合すると、PLAZAアプリの魅力は「ポイント管理」と「最新情報収集」。一方、課題は「ログインの煩雑さ」と「画像・画面表示のもたつき」です。
使っている人ほど「前は便利だっただけに惜しい！」という声が多く、PLAZA愛ゆえの厳しいレビューが目立ちました。ただ、バーコード提示機能や誕生日ポイントなど“推せる”点もしっかり存在。アプリ自体の土台はしっかりしている印象なので、アップデートでの改善余地は大きいと感じます。
女性向けのかわいい雑貨やコスメが好きな方は、まずはサブツールとしてインストールし、ログイン問題が解決したタイミングで本格的に乗り換えるとストレスなく使えそう。今後のバージョンアップに注目です！